Présentation du logiciel Citrix.
Plus de 400 000 organisations font confiance à Citrix
Citrix System, Inc. fournit des technologies de virtualisation de serveurs, d'applications et de postes de travail, de mise en réseau, de logiciels en tant que service (SaaS) et de cloud computing. Citrix crée des logiciels qui permettent aux individus d'une entreprise de travailler et de collaborer à distance, quel que soit le dispositif ou le réseau. Ces outils permettent d'accéder aux bureaux et aux applications Windows indépendamment de la machine sur laquelle ils se trouvent, et à partir de n'importe quel appareil doté de n'importe quel système d'exploitation.
Offres de Citrix
Transformer la façon dont les gens travaillent - optimiser l'expérience des employés en augmentant la productivité et l'engagement.
Espace de travail Citrix
Réunissez toutes les applications et données dans une expérience d'espace de travail unifiée et sécurisée, personnalisée pour chaque individu au sein de l'entreprise.
Apps et postes de travail virtuels Citrix
Optimisez votre productivité grâce à un accès sécurisé à des applications et des postes de travail haute définition sur n'importe quel système d'exploitation ou périphérique mobile.
Citrix ADC
Créez une expérience sans faille pour l'utilisateur final avec des applications traditionnelles et natives du cloud qui fonctionnent bien et restent sécurisées, sur n'importe quel réseau ou cloud.
Citrix SD-WAN
Offrez un réseau toujours opérationnel qui ne vous laissera pas tomber grâce à la solution WAN Edge conçue pour offrir une expérience exceptionnelle à l'utilisateur final.
Du lieu de travail physique à la solution d'espace de travail numérique
Lorsqu’il s’agit de répondre aux besoins de la main-d’œuvre moderne, l’enjeu est bien plus important que la simple fourniture d’applications et de données. La bonne solution d’espace de travail numérique débloquera également l’innovation et l’engagement. Il s’agit moins de fournir des options aux travailleurs à distance ou aux équipes distribuées que de veiller à ce que les employés disposent de tout ce dont ils ont besoin pour donner le meilleur d’eux-mêmes jour après jour, quels que soient le lieu, l’appareil ou le réseau.
Créez une expérience de travail à distance qui fonctionne réellement.
Découvrez la technologie utilisée par des milliers d'entreprises pour créer un mode de travail simple, sûr et plus efficace.
Une technologie d'espace de travail qui crée l'espace nécessaire pour innover
Donnez aux employés les moyens d’agir grâce à une plateforme d’espace de travail qui libère leur potentiel et leur donne les outils nécessaires pour s’épanouir. Une vue sur mesure des applications et des tâches personnalisées élimine les distractions et guide les gens vers le travail qui compte pour une approche plus intelligente et plus épanouissante de la journée de travail.
Fournir le réseau toujours opérationnel dont les utilisateurs ont besoin
Travaillez au mieux de vos capacités grâce à une solution SD-WAN sécurisée et fiable. Votre transformation numérique dépend de l’efficacité de vos applications virtuelles, en nuage et SaaS, dans toute l’entreprise et dans les succursales. Il est temps de disposer d’une solution WAN Edge sécurisée, performante et toujours disponible, qui offre une expérience exceptionnelle et une continuité d’activité sans faille.
Témoignages
Le prix Citrix de l'innovation récompense nos clients et partenaires les plus novateurs - ceux qui utilisent notre technologie pour réimaginer l'informatique, stimuler la croissance des entreprises et créer de nouvelles méthodes de travail.
Nous voulons être une ville guidée par les données. Nous voulons ajouter de nouveaux services. Citrix Workspace nous permet de maximiser nos investissements informatiques.
Kyle Edgeworth
DPI adjoint Ville de CoronaQuestions Fréquemment Posées
Quels sont les niveaux de sévérité du support (SLA) ?
Le support technique fournit une gamme de temps de réponse ciblés en fonction de la gravité de l’incident, appelés SLA.
Comment faire remonter un cas de support ?
de fournir les informations suivantes afin d’accélérer notre réponse à votre demande :
- Numéro de dossier
- Impact sur l’entreprise – Aidez-nous à comprendre l’impact du problème sur les utilisateurs de votre production actuelle et/ou sur les échéances de vos projets qui pourraient être affectées par le résultat direct du ou des problèmes en cours.
- Résumé – Un résumé de votre demande et du résultat souhaité (escalade, parler à un responsable, etc.).
- Informations de contact –
Quelles sont les ressources d'auto-assistance disponibles ?
Quelle est la définition des constructions ?
Il existe trois types de constructions : une construction privée, une construction par points et une construction de maintenance. Chaque construction a une définition et un délai d’exécution différents.
- Une version privée (ou version d’ingénierie) est une correction préliminaire du code qui est donnée à un client lorsqu’il travaille activement à la résolution d’un problème.
- Le Point Fix est un correctif trouvé dans la base de connaissances interne de Citrix et livré dans un package auto-installable qui fournit une correction de code ciblée sur un problème spécifique de l’utilisateur final.
- Il s’agit d’un produit livré dans un paquetage d’auto-installation qui fournit une correction de code destinée au grand public.
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