Desktop Central MSP

La gestion des postes de travail et des serveurs devient mobile

Desktop Central MSP est un logiciel primé de surveillance et de gestion à distance qui aide les fournisseurs de services gérés à gérer efficacement les ordinateurs de bureau, les serveurs, les ordinateurs portables et les périphériques mobiles de leurs clients à partir d'un emplacement central. Il convient aux petites, moyennes et grandes entreprises de services publics.

Offres MSP de Desktop Central

Offre aux MSP la possibilité de surveiller et de gérer à distance les terminaux de leurs clients.

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Gestion des correctifs

Automatisez le déploiement des correctifs pour plus de 850 applications de première et de seconde main. Tester et appliquer les correctifs, suivre l'état de santé du système.

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Gestion de l'alimentation

Réduisez les coûts grâce à une gestion efficace de l'alimentation. Appliquez des schémas d'alimentation, éteignez les ordinateurs inactifs et gérez les postes de travail à distance.

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Application mobile

Bénéficiez de toutes les fonctionnalités de gestion du bureau à distance directement sur un smartphone. Téléchargez l'application Android et iOS

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Déploiement des logiciels

Déployez des logiciels sur les ordinateurs des clients en un clic. Assister les utilisateurs finaux à l'aide du portail libre-service et du logiciel de gestion du bureau à distance.

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Gestion des USB

Utilisez la gestion du bureau à distance pour limiter et surveiller l'utilisation des périphériques USB dans les réseaux des clients, tant au niveau des consommateurs que des utilisateurs.

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Administration des utilisateurs

Définissez des rôles avec des privilèges sélectifs et déléguez des utilisateurs à ces rôles pour une gestion efficace du bureau à distance.

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Gestion des Actifs

Suivez les données granulaires des actifs pour le matériel et les logiciels, y compris leur utilisation. Définir des alertes pour les changements, l'utilisation de logiciels interdits, etc.

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Configurations

Avec 50 configurations prédéfinies et des centaines de scripts dans le référentiel de scripts, gérez à distance les postes de travail pour tous les environnements.

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Intégration du service d'assistance

Intégrez le gestionnaire de bureau à distance à PSA pour fermer les tickets à la vitesse de l'éclair et respecter les accords de niveau de service plus rapidement que jamais.

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Télécommande

L'outil offre une fonction de télécommande intégrée. Dépanner les PC distants à l'aide du chat, de la vidéo, de l'audio, des raccourcis, etc.

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Rapports

Configuration complète et génération d'un nouveau rapport basé sur les critères, en plus de plus de 130 rapports prêts à l'emploi.

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Interdire les applications

Désinstallez du réseau les logiciels interdits existants ou empêchez-les complètement de s'exécuter.

Module complémentaire de gestion des dispositifs mobiles

Gestion des appareils Apple, Android, Windows et Chrome

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Inscription du dispositif

Inscrivez les appareils manuellement, en masse, ou faites en sorte que les utilisateurs inscrivent eux-mêmes leurs appareils iOS ou Android avec une authentification à deux facteurs.

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Gestion des Actifs

Effectuez un balayage pour récupérer les détails des applications installées, les restrictions appliquées, les certificats installés et les détails du matériel de l'appareil.

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Gestion des applications

Distribuez des applications internes et de magasin aux appareils, attribuez des codes de remboursement pour les applications commerciales, et bien plus encore.

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Gestion de la sécurité

Configurez des politiques de sécurité rigoureuses telles qu'un code d'accès, un verrouillage de l'appareil, etc. pour protéger les données de l'entreprise contre les menaces extérieures.

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Gestion des profils

Créer et configurer des politiques et des profils pour différents départements/rôles et les associer aux groupes appropriés.

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Audit et rapports

Auditez les appareils mobiles grâce à des rapports prêts à l'emploi tels que les appareils enracinés, les appareils avec des applications en liste noire, etc.

Gestion des correctifs

Automatisez le déploiement des correctifs pour plus de 850 applications de première et de seconde main. Testez les correctifs, annulez ceux qui ont été déployés, suivez l'état de santé du système, etc.

Déploiement des logiciels

Déployer à distance des applications sur des ordinateurs clients à partir du logiciel de surveillance et de gestion à distance (RMM). Trouvez le choix parmi des milliers dans notre référentiel. Soutenir les utilisateurs finaux avec un portail en libre-service.

Gestion des dispositifs mobiles

Gérez les appareils Android, iOS et Chrome. Effacez, verrouillez, géolocalisez les appareils distants, appliquez des mots de passe et des sauvegardes cryptées, limitez les caméras, etc.

Intégration de l'automatisation des services professionnels (PSA)

Intégrez le logiciel RMM avec le propre PSA de ManageEngine et gérez facilement les clients, la facturation, les projets, les tickets et les SLA.

Gestion des Actifs

Suivre les données granulaires des actifs pour le matériel et les logiciels, y compris les statistiques d'utilisation, les applications sur liste noire, la garantie, les licences, etc. grâce à notre logiciel RMM.

Télécommande

Fonction de contrôle à distance dédiée, intégrée, en un seul clic, pour le logiciel RMM, avec prise en charge des appels vidéo et audio, transfert de fichiers, raccourcis, possibilité d'enregistrer des sessions, etc.

Gestion de l'alimentation

Passez au vert avec une gestion efficace de l'énergie en appliquant des plans d'alimentation, en éteignant les ordinateurs inactifs et en obtenant un rapport sur le temps de fonctionnement du système.

Desktop Central MSP
Desktop Central MSP

Gestion des dispositifs USB

Restreindre et contrôler l'utilisation des périphériques USB (souris, clavier, périphériques de stockage, etc.) dans le réseau, tant au niveau de l'utilisateur que de l'ordinateur.

Configurations

Avec 50 configurations prédéfinies et plus de 100 scripts dans le référentiel de scripts, vous pouvez établir une base de référence et gérer tous les types d'environnements clients.

Tarification MSP de ManageEngine Desktop Central

L'édition MSP commence à partir de:
1195Seul
  • Caractéristiques principales:
  • Gestion des correctifs
  • Accès/contrôle à distance

Questions Fréquemment Posées

Quelle est la différence entre la version Desktop Central Standalone et Desktop Central MSP ?

Alors que Desktop Central MSP est destiné à gérer plusieurs points d’extrémité sur plusieurs clients pour les MSP, Desktop Central est destiné à gérer les ordinateurs d’un seul client.

Comment les données des clients sont-elles protégées dans Desktop Central MSP ?

Chaque client, géré sous Desktop Central MSP, reçoit un identifiant unique auquel sont associés les utilisateurs et les machines de chaque client. Cela garantit que les utilisateurs ne peuvent accéder qu’aux détails des clients qui leur sont associés et limite l’accès aux données des autres clients.

Puis-je afficher simultanément plusieurs écrans d'un ordinateur distant ?

Oui, l’utilisateur peut visualiser simultanément plusieurs écrans d’un ordinateur distant en utilisant la fonction de contrôle à distance. L’utilisateur peut passer d’un moniteur à l’autre en utilisant l’icône multi-moniteur disponible dans le visualiseur ActiveX. L’affichage simultané de plusieurs moniteurs n’est actuellement pas pris en charge dans une visionneuse Java.

Sur quels navigateurs puis-je utiliser la fonction de contrôle à distance de Desktop Central MSP ?

Les utilisateurs peuvent utiliser la fonction de contrôle à distance sur les navigateurs suivants :

  • Internet Explorer
  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome

Comment ajouter un domaine ?

L’installation d’un serveur de distribution dans un bureau distant est indispensable pour ajouter un domaine. Sélectionnez le domaine sous le paramètre global dans l’onglet Admin. Choisissez Active Directory ou Workgroup. Ajouter un domaine.

Comment installer Desktop Central MSP ?

En tant que partenaire suisse de ManageEngine, Kidan est chargé de fournir des services professionnels, tels que l’installation, la mise en œuvre, la configuration, la formation et l’assistance à l’entreprise afin de garantir une intégration efficace de Desktop Central MSP.

Pour couronner le tout, Kidan fournit même des conseils !

Prenez contact avec nous pour en savoir plus.

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