Einführung in die Citrix Software.
Über 400.000 Unternehmen vertrauen auf Citrix
Citrix System, Inc. bietet Technologien für Server-, Anwendungs- und Desktop-Virtualisierung, Netzwerke, Software as a Service (SaaS) und Cloud Computing. Citrix entwickelt Software, die es den Mitarbeitern eines Unternehmens ermöglicht, unabhängig von Gerät und Netzwerk zu arbeiten und zusammenzuarbeiten. Diese Tools ermöglichen den Zugriff auf Windows-Desktops und -Anwendungen unabhängig von der Maschine, auf der sie sich gerade befinden, und von jedem Gerät mit beliebigem Betriebssystem.
Citrix-Angebote
Die Art und Weise, wie Menschen arbeiten, verändern - Maximierung der Mitarbeitererfahrung durch Steigerung von Produktivität und Engagement.
Citrix Arbeitsbereich
Bringen Sie alle Apps und Daten in ein sicheres, einheitliches Arbeitsplatzerlebnis, das für jeden Einzelnen im Unternehmen personalisiert ist.
Citrix Virtuelle Apps & Desktops
Steigern Sie die Produktivität mit sicherem Zugriff auf hochauflösende Anwendungen und Desktops auf jedem Betriebssystem oder mobilen Gerät.
Citrix ADC
Schaffen Sie ein makelloses Endbenutzererlebnis mit traditionellen und Cloud-nativen Apps, die gut funktionieren und sicher bleiben, über jedes Netzwerk oder jede Cloud.
Citrix SD-WAN
Stellen Sie mit der WAN-Edge-Lösung, die für ein zuverlässiges und außergewöhnliches Endbenutzererlebnis entwickelt wurde, ein immer verfügbares Netzwerk bereit, das nicht ausfällt.
Vom physischen Arbeitsplatz zur digitalen Workspace-Lösung
Wenn es darum geht, die Anforderungen der modernen Belegschaft zu erfüllen, geht es um viel mehr als nur um die Bereitstellung von Apps und Daten. Die richtige Lösung für den digitalen Arbeitsplatz wird auch Innovation und Engagement freisetzen. Es geht weniger darum, Optionen für Remote-Mitarbeiter oder verteilte Teams bereitzustellen, sondern vielmehr darum, sicherzustellen, dass die Mitarbeiter alles haben, was sie brauchen, um Tag für Tag ihre beste Arbeit zu leisten – unabhängig von Standort, Gerät oder Netzwerk.
Schaffen Sie ein Work-from-where-Erlebnis, das tatsächlich funktioniert
Entdecken Sie die Technologie, die von Tausenden von Unternehmen genutzt wird, um eine einfache, sichere - und bessere - Art zu arbeiten zu schaffen
Technologie, die den Raum für Innovationen schafft
Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter mit einer Workspace-Plattform, die ihr Potenzial freisetzt und ihnen die Werkzeuge an die Hand gibt, um sich zu entfalten. Eine maßgeschneiderte Ansicht von Apps und personalisierten Aufgaben beseitigt Ablenkungen und leitet die Menschen zu den Arbeiten, die wichtig sind – für einen intelligenteren, erfüllenderen Ansatz für den Arbeitstag.
Stellen Sie das immer verfügbare Netzwerk bereit, das die Benutzer benötigen
Arbeiten Sie am besten mit einer sicheren, zuverlässigen SD-WAN-Lösung. Die digitale Transformation hängt davon ab, wie gut die virtuellen, Cloud- und SaaS-Apps funktionieren – im gesamten Unternehmen und in den Filialen. Es ist an der Zeit für eine sichere, hochleistungsfähige und stets verfügbare WAN-Edge-Lösung, die außergewöhnliche Erfahrungen und nahtlose Geschäftskontinuität bietet.
Testimonials
Mit dem Citrix Innovation Award werden unsere wegweisendsten Kunden und Partner ausgezeichnet - diejenigen, die unsere Technologie nutzen, um die IT neu zu gestalten, das Unternehmenswachstum voranzutreiben und neue Arbeitsweisen zu schaffen.
Wir wollen eine datengesteuerte Stadt sein. Wir wollen neue Dienste hinzufügen. Citrix Workspace ermöglicht es uns, unsere IT-Investitionen zu maximieren.
Kyle Edgeworth
Stellvertretender CIO Stadt CoronaHäufig gestellte Fragen
Was sind die Support-Schweregrade ( SLAs) ?
Der technische Support bietet eine Reihe von angestrebten Reaktionszeiten je nach Schwere des Vorfalls, die als SLAs bezeichnet werden.
Wie eskaliert man einen Supportfall?
die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen, um unsere Antwort an Sie zu beschleunigen:
- Fallnummer
- Auswirkung auf das Geschäft – Helfen Sie uns, die Auswirkungen des Problems auf Ihre aktuellen Produktionsbenutzer und/oder alle Projekttermine zu verstehen, die als direkte Folge des/der laufenden Problems/Probleme beeinträchtigt werden könnten
- Zusammenfassung – Eine Zusammenfassung Ihrer Anfrage und des gewünschten Ergebnisses (eskalieren; mit einem Manager sprechen, etc.)
- Kontaktinformationen –
Welche Selbsthilfe-Ressourcen sind verfügbar?
Was sind die Definitionen von Builds ?
Es gibt drei Arten von Builds: einen Private Build, einen Point Fix und einen Maintenance Build. Jedes Build hat eine andere Definition und Durchlaufzeit.
- Ein Private Build (oder Engineering Build) ist eine vorläufige Codekorrektur, die einem Kunden übergeben wird, wenn aktiv an der Lösung eines Kundenproblems gearbeitet wird.
- Point Fix ist ein Hotfix, der in der internen Citrix-Wissensdatenbank zu finden ist und in einem selbstinstallierenden Paket geliefert wird, das einen Code-Fix für ein bestimmtes Endbenutzerproblem bereitstellt.
- Dies ist ein Produkt-Build, das in einem selbstinstallierenden Paket geliefert wird und einen Code-Fix für die Allgemeinheit bereitstellt
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