ADSelfService Plus

Einfaches und effizientes Self-Service-Passwortmanagement

ManageEngine ADSelfService Plus ist eine sichere, webbasierte Software, mit der Benutzer ihr Passwort in Microsoft Active Directory selbst zurücksetzen können. Die Software ermöglicht es Benutzern auch, ihr eigenes Konto zu entsperren und persönliche Kontaktinformationen wie Telefonnummern im Active Directory zu pflegen. Darüber hinaus ermöglicht ADSelfService Plus den sicheren Zugriff auf Unternehmensanwendungen wie Microsoft 365, Salesforce und G Suite mit einem Klick - dank AD-basiertem Single Sign On (SSO).

Für Administratoren bietet ADSelfService Plus detaillierte Audit-Berichte und Administrationsfunktionen, die sichere Passwörter und einen ebenso sicheren Passwort-Reset garantieren.

Was Sie erwarten können

Mögliche Verwendungszwecke von ADSelfService

Vorteile

Vorteile einer Self-Service-Passwortverwaltungslösung

Merkmale hervorheben

Ein Überblick über ADSelfService Plus

image

Passwortverwaltung

Self-Service-Passwortrücksetzung Ermöglichen Sie es Benutzern, ihre Active Directory-Passwörter selbst zurückzusetzen.

image

Active Directory-Selbstbedienung

Verzeichnisaktualisierungen als Self-Service Bieten Sie Benutzern ein sicheres Portal, über das sie ihre AD-Profilinformationen selbst aktualisieren können.

image

Eine Identität

Enterprise Single Sign-On ermöglicht Ihren Benutzern den Zugriff auf mehrere Unternehmensanwendungen mit einer einzigen Identität über Single Sign-On.

Ausgaben

ADSelfService Plus ist in 3 Varianten erhältlich

FAQ's

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert ADSelfService Plus? Wie läuft die Immatrikulation ab?

Bei der Arbeit mit Computern ist immer eine Authentifizierung erforderlich, die in der Regel durch eine Kombination aus Benutzernamen und Passwort erfolgt. Wenn Sie nun ADSelfService Plus verwenden, um das Windows-Kennwort zurückzusetzen oder Ihr gesperrtes Konto zu entsperren, muss die Lösung zunächst die Identität authentifizieren. Zu diesem Zweck verwendet die Lösung eine oder alle der folgenden Methoden, je nachdem, was Ihr IT-Administrator bevorzugt. Das Bereitstellen der Informationen für die Authentifizierung wird als Anmeldevorgang bezeichnet.

Was sind Anmelde- und Nichtanmeldeverfahren?

ADSelfService Plus-Dienste können als registrierungspflichtige Dienste und nicht registrierungspflichtige Dienste kategorisiert werden.

  • Einschreibung, die Dienstleistungen erfordert:
    • Selbstbedienung Passwort zurücksetzen
    • Selbstbedienung Konto freischalten
  • Nicht-registrierende Dienste:
    • Personen suchen
    • Self-Service Active Directory Update
    • Benachrichtigung über den Ablauf des Passworts

Die Registrierung ist erforderlich, um die Hauptfunktionen von ADSelfService Plus zu nutzen.

Wie identifiziert mich ADSelfService im Falle eines vergessenen Passworts?

Wenn ADSelfService Plus zum Zurücksetzen des Windows-Kennworts oder zum Entsperren eines gesperrten Kontos verwendet wird. Zunächst muss die Lösung die Identität authentifizieren. Dazu verwendet die Lösung eine oder alle der folgenden Methoden, je nach Präferenz des IT-Administrators. Das Bereitstellen der Informationen für die Authentifizierung wird als Anmeldevorgang bezeichnet.

    Was ist, wenn ich meine Anmeldedaten ändern möchte?

    Melden Sie sich bei ADSelfService Plus an und bearbeiten Sie die Anmeldedaten. Die Sicherheitsfrage lautet zum Beispiel „Was ist Ihr Lieblingsfilm?“, worauf die Antwort „Cast Away“ lautet. Jetzt müssen Sie jedoch die Antwort auf „Transformer“ aktualisieren, sich anmelden und die „Sicherheitsantwort“ jederzeit bearbeiten.

    Wie installiere ich ADSelfService Plus?

    Als Schweizer Partner von ManageEngine ist Kidan verantwortlich für die Unterstützung mit professionellen Dienstleistungen, wie z.B. Installation, Implementierung, Konfiguration, Training und Support, um ein effektives On-Boarding von ADSelfService Plus zu gewährleisten.

    Und um das Ganze noch besser zu machen, gibt es von Kidan sogar noch eine Beratung obendrauf!

    Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um mehr zu erfahren.

    Möchten Sie die Gespräch?

    Vielen Dank für Ihr Interesse an der ADSelfService Plus Lösung von ManageEngine. Bitte füllen Sie das unten stehende Formular aus, um eine Frage zu stellen oder Unterstützung anzufordern.

      We will add your info to our CRM for contacting you regarding your request. For more info please consult our Privacy Policy
    • Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.

    Merkmale ADSelfService Plus

    Passwortverwaltung

    image

    Passwort zurücksetzen per Selbstbedienung

    Mitarbeiter setzen ihr Passwort selbst zurück, wenn sie es verloren haben

    image

    Auslaufendes Passwort

    Die Benutzer erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, bevor ihr Passwort abläuft.

    image

    Zwei-Faktor-Authentifizierung für Windows-Anmeldungen

    Die Benutzer authentifizieren sich mit ihren Windows-Anmeldedaten und einem zeitbasierten Code, bevor sie auf ihren Windows-Computer zugreifen können.

    image

    Single Sign-On für Cloud-Anwendungen

    Nutzer erhalten mit nur einem Klick sicheren und effizienten Zugang zu Cloud-Anwendungen.

    image

    Passwort-Synchronisierung in Echtzeit

    Plattformübergreifende Synchronisierung von Passwort- oder Kontoänderungen in Echtzeit

    image

    Ihr eigenes Konto freischalten

    Nutzer, die sich aus ihrem Konto ausgesperrt haben, können es selbst wieder entsperren

    image

    Mobile Passwortverwaltung

    Apps für Smartphones ermöglichen es dem Nutzer, sein Konto ohne Zugriff auf seinen Computer zu entsperren

    image

    Überprüfung der Benutzeridentität beim Zurücksetzen des Passworts

    Sicherer, mehrstufiger Verteilergruppe beim Zurücksetzen des Passworts / der Kontoaktivierung

    image

    Richtlinien für sichere Passwörter

    ADSelfService Plus zeigt die Sicherheit von Passwörtern bei der Eingabe an und kann sichere Passwörter erzwingen

    image

    Sichere Verbindung mit SSL

    Die Webverbindung kann verschlüsselt werden

    image

    Identitätsüberprüfung per SMS/E-Mail

    Ein Sicherheitscode wird gesendet, wenn Sie Ihr Passwort zurücksetzen oder Ihr Konto entsperren

    image

    Ausweisanbieter / GINA-Erweiterung

    Auf dem Windows-Anmeldebildschirm wird ein direkter Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts angezeigt

    image

    Aktualisierung der zwischengespeicherten Anmeldeinformationen

    ADSelfService Plus aktualisiert automatisch die zwischengespeicherten Windows-Anmeldedaten, wenn das Kennwort zurückgesetzt wird.

    image

    Passwortrücksetzung für inaktive Benutzer

    Passwörter können automatisch zurückgesetzt werden, wenn sie ablaufen

    image

    Automatisierte Backups

    Je nach Einstellung erstellt ADSelfService Plus regelmäßig Backups der internen Datenbank

    image

    AD-Kennwortberichte

    Detaillierte Informationen über alle Passwort-Aktivitäten - als Bericht oder per E-Mail

    image

    Benutzer- und Registrierungsberichte

    Statusberichte informieren die Administratoren über abgelaufene Passwörter, inaktive Benutzer usw.

    Active Directory-Selbstbedienung

    image

    Aktualisieren Sie Ihre eigenen AD-Daten

    Benutzer können ihr Passwort, ihre Kontakt- und persönlichen Daten selbständig ändern

    image

    AD-Benutzer suchen

    Mitarbeiter können die Benutzersuche nutzen, um die aktuellen Kontaktdaten von Kollegen zu finden

    image

    Verwalten von E-Mail-Gruppen

    Nutzer können sich in E-Mail-Verteilerlisten, die ihnen zur Verfügung gestellt werden, ein- oder austragen

    FAQ's

    Häufig gestellte Fragen

    Wie funktioniert ADSelfService Plus? Wie läuft die Immatrikulation ab?

    Bei der Arbeit mit Computern ist immer eine Authentifizierung erforderlich, die in der Regel durch eine Kombination aus Benutzernamen und Passwort erfolgt. Wenn Sie nun ADSelfService Plus verwenden, um das Windows-Kennwort zurückzusetzen oder Ihr gesperrtes Konto zu entsperren, muss die Lösung zunächst die Identität authentifizieren. Zu diesem Zweck verwendet die Lösung eine oder alle der folgenden Methoden, je nachdem, was Ihr IT-Administrator bevorzugt. Das Bereitstellen der Informationen für die Authentifizierung wird als Anmeldevorgang bezeichnet.

    Was sind Anmelde- und Nichtanmeldeverfahren?

    ADSelfService Plus-Dienste können als registrierungspflichtige Dienste und nicht registrierungspflichtige Dienste kategorisiert werden.

    • Einschreibung, die Dienstleistungen erfordert:
      • Selbstbedienung Passwort zurücksetzen
      • Selbstbedienung Konto freischalten
    • Nicht-registrierende Dienste:
      • Personen suchen
      • Self-Service Active Directory Update
      • Benachrichtigung über den Ablauf des Passworts

    Die Registrierung ist erforderlich, um die Hauptfunktionen von ADSelfService Plus zu nutzen.

    Wie identifiziert mich ASSelfService im Falle eines vergessenen Passworts?

    Wenn ADSelfService Plus zum Zurücksetzen des Windows-Kennworts oder zum Entsperren eines gesperrten Kontos verwendet wird. Zunächst muss die Lösung die Identität authentifizieren. Dazu verwendet die Lösung eine oder alle der folgenden Methoden, je nach Präferenz des IT-Administrators. Das Bereitstellen der Informationen für die Authentifizierung wird als Anmeldevorgang bezeichnet.

      Was ist, wenn ich meine Anmeldedaten ändern möchte?

      Melden Sie sich bei ADSelfService Plus an und bearbeiten Sie die Anmeldedaten. Die Sicherheitsfrage lautet zum Beispiel „Was ist Ihr Lieblingsfilm?“, worauf die Antwort „Cast Away“ lautet. Jetzt müssen Sie jedoch die Antwort auf „Transformer“ aktualisieren, sich anmelden und die „Sicherheitsantwort“ jederzeit bearbeiten.

      Wie installiere ich ADSelfService Plus?

      Als Schweizer Partner von ManageEngine ist Kidan verantwortlich für die Unterstützung mit professionellen Dienstleistungen, wie z.B. Installation, Implementierung, Konfiguration, Training und Support, um ein effektives On-Boarding von ADSelfService Plus zu gewährleisten.

      Und um das Ganze noch besser zu machen, gibt es von Kidan sogar noch eine Beratung obendrauf!

      Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um mehr zu erfahren.

      Möchten Sie die Gespräch?

      Vielen Dank für Ihr Interesse an der ADSelfService Plus Lösung von ManageEngine. Bitte füllen Sie das unten stehende Formular aus, um eine Frage zu stellen oder Unterstützung anzufordern.

        We will add your info to our CRM for contacting you regarding your request. For more info please consult our Privacy Policy
      • Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.

      ADSelfService Plus ist in zwei Editionen erhältlich: Standard und Professional

      FAQ's

      Häufig gestellte Fragen

      Wie funktioniert ADSelfService Plus? Wie läuft die Immatrikulation ab?

      Bei der Arbeit mit Computern ist immer eine Authentifizierung erforderlich, die in der Regel durch eine Kombination aus Benutzernamen und Passwort erfolgt. Wenn Sie nun ADSelfService Plus verwenden, um das Windows-Kennwort zurückzusetzen oder Ihr gesperrtes Konto zu entsperren, muss die Lösung zunächst die Identität authentifizieren. Zu diesem Zweck verwendet die Lösung eine oder alle der folgenden Methoden, je nachdem, was Ihr IT-Administrator bevorzugt. Das Bereitstellen der Informationen für die Authentifizierung wird als Anmeldevorgang bezeichnet.

      Was sind Anmelde- und Nichtanmeldeverfahren?

      ADSelfService Plus-Dienste können als registrierungspflichtige Dienste und nicht registrierungspflichtige Dienste kategorisiert werden.

      • Einschreibung, die Dienstleistungen erfordert:
        • Selbstbedienung Passwort zurücksetzen
        • Selbstbedienung Konto freischalten
      • Nicht-registrierende Dienste:
        • Personen suchen
        • Self-Service Active Directory Update
        • Benachrichtigung über den Ablauf des Passworts

      Die Registrierung ist erforderlich, um die Hauptfunktionen von ADSelfService Plus zu nutzen.

      Wie identifiziert mich ASSelfService im Falle eines vergessenen Passworts?

      Wenn ADSelfService Plus zum Zurücksetzen des Windows-Kennworts oder zum Entsperren eines gesperrten Kontos verwendet wird. Zunächst muss die Lösung die Identität authentifizieren. Dazu verwendet die Lösung eine oder alle der folgenden Methoden, je nach Präferenz des IT-Administrators. Das Bereitstellen der Informationen für die Authentifizierung wird als Anmeldevorgang bezeichnet.

        Was ist, wenn ich meine Anmeldedaten ändern möchte?

        Melden Sie sich bei ADSelfService Plus an und bearbeiten Sie die Anmeldedaten. Die Sicherheitsfrage lautet zum Beispiel „Was ist Ihr Lieblingsfilm?“, worauf die Antwort „Cast Away“ lautet. Jetzt müssen Sie jedoch die Antwort auf „Transformer“ aktualisieren, sich anmelden und die „Sicherheitsantwort“ jederzeit bearbeiten.

        Wie installiere ich ADSelfService Plus?

        Als Schweizer Partner von ManageEngine ist Kidan verantwortlich für die Unterstützung mit professionellen Dienstleistungen, wie z.B. Installation, Implementierung, Konfiguration, Training und Support, um ein effektives On-Boarding von ADSelfService Plus zu gewährleisten.

        Und um das Ganze noch besser zu machen, gibt es von Kidan sogar noch eine Beratung obendrauf!

        Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um mehr zu erfahren.

        Möchten Sie die Gespräch?

        Vielen Dank für Ihr Interesse an der ADSelfService Plus Lösung von ManageEngine. Bitte füllen Sie das unten stehende Formular aus, um eine Frage zu stellen oder Unterstützung anzufordern.

          We will add your info to our CRM for contacting you regarding your request. For more info please consult our Privacy Policy
        • Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.

        ADSelfService Plus Standard Edition (Jahresabonnement)

        ADSelfService Plus Professional Edition (Jahresabonnement)

        ADSelfService Plus Add-On SMS-Gateway (unbefristet)

        FAQ's

        Häufig gestellte Fragen

        Wie funktioniert ADSelfService Plus? Wie läuft die Immatrikulation ab?

        Bei der Arbeit mit Computern ist immer eine Authentifizierung erforderlich, die in der Regel durch eine Kombination aus Benutzernamen und Passwort erfolgt. Wenn Sie nun ADSelfService Plus verwenden, um das Windows-Kennwort zurückzusetzen oder Ihr gesperrtes Konto zu entsperren, muss die Lösung zunächst die Identität authentifizieren. Zu diesem Zweck verwendet die Lösung eine oder alle der folgenden Methoden, je nachdem, was Ihr IT-Administrator bevorzugt. Das Bereitstellen der Informationen für die Authentifizierung wird als Anmeldevorgang bezeichnet.

        Was sind Anmelde- und Nichtanmeldeverfahren?

        ADSelfService Plus-Dienste können als registrierungspflichtige Dienste und nicht registrierungspflichtige Dienste kategorisiert werden.

        • Einschreibung, die Dienstleistungen erfordert:
          • Selbstbedienung Passwort zurücksetzen
          • Selbstbedienung Konto freischalten
        • Nicht-registrierende Dienste:
          • Personen suchen
          • Self-Service Active Directory Update
          • Benachrichtigung über den Ablauf des Passworts

        Die Registrierung ist erforderlich, um die Hauptfunktionen von ADSelfService Plus zu nutzen.

        Wie identifiziert mich ASSelfService im Falle eines vergessenen Passworts?

        Wenn ADSelfService Plus zum Zurücksetzen des Windows-Kennworts oder zum Entsperren eines gesperrten Kontos verwendet wird. Zunächst muss die Lösung die Identität authentifizieren. Dazu verwendet die Lösung eine oder alle der folgenden Methoden, je nach Präferenz des IT-Administrators. Das Bereitstellen der Informationen für die Authentifizierung wird als Anmeldevorgang bezeichnet.

          Was ist, wenn ich meine Anmeldedaten ändern möchte?

          Melden Sie sich bei ADSelfService Plus an und bearbeiten Sie die Anmeldedaten. Die Sicherheitsfrage lautet zum Beispiel „Was ist Ihr Lieblingsfilm?“, worauf die Antwort „Cast Away“ lautet. Jetzt müssen Sie jedoch die Antwort auf „Transformer“ aktualisieren, sich anmelden und die „Sicherheitsantwort“ jederzeit bearbeiten.

          Wie installiere ich ADSelfService Plus?

          Als Schweizer Partner von ManageEngine ist Kidan verantwortlich für die Unterstützung mit professionellen Dienstleistungen, wie z.B. Installation, Implementierung, Konfiguration, Training und Support, um ein effektives On-Boarding von ADSelfService Plus zu gewährleisten.

          Und um das Ganze noch besser zu machen, gibt es von Kidan sogar noch eine Beratung obendrauf!

          Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um mehr zu erfahren.

          Möchten Sie die Gespräch?

          Vielen Dank für Ihr Interesse an der ADSelfService Plus Lösung von ManageEngine. Bitte füllen Sie das unten stehende Formular aus, um eine Frage zu stellen oder Unterstützung anzufordern.

            We will add your info to our CRM for contacting you regarding your request. For more info please consult our Privacy Policy
          • Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.

          FAQ's

          Häufig gestellte Fragen

          Wie funktioniert ADSelfService Plus? Wie läuft die Immatrikulation ab?

          Bei der Arbeit mit Computern ist immer eine Authentifizierung erforderlich, die in der Regel durch eine Kombination aus Benutzernamen und Passwort erfolgt. Wenn Sie nun ADSelfService Plus verwenden, um das Windows-Kennwort zurückzusetzen oder Ihr gesperrtes Konto zu entsperren, muss die Lösung zunächst die Identität authentifizieren. Zu diesem Zweck verwendet die Lösung eine oder alle der folgenden Methoden, je nachdem, was Ihr IT-Administrator bevorzugt. Das Bereitstellen der Informationen für die Authentifizierung wird als Anmeldevorgang bezeichnet.

          Was sind Anmelde- und Nichtanmeldeverfahren?

          ADSelfService Plus-Dienste können als registrierungspflichtige Dienste und nicht registrierungspflichtige Dienste kategorisiert werden.

          • Einschreibung, die Dienstleistungen erfordert:
            • Selbstbedienung Passwort zurücksetzen
            • Selbstbedienung Konto freischalten
          • Nicht-registrierende Dienste:
            • Personen suchen
            • Self-Service Active Directory Update
            • Benachrichtigung über den Ablauf des Passworts

          Die Registrierung ist erforderlich, um die Hauptfunktionen von ADSelfService Plus zu nutzen.

          Wie identifiziert mich ASSelfService im Falle eines vergessenen Passworts?

          Wenn ADSelfService Plus zum Zurücksetzen des Windows-Kennworts oder zum Entsperren eines gesperrten Kontos verwendet wird. Zunächst muss die Lösung die Identität authentifizieren. Dazu verwendet die Lösung eine oder alle der folgenden Methoden, je nach Präferenz des IT-Administrators. Das Bereitstellen der Informationen für die Authentifizierung wird als Anmeldevorgang bezeichnet.

            Was ist, wenn ich meine Anmeldedaten ändern möchte?

            Melden Sie sich bei ADSelfService Plus an und bearbeiten Sie die Anmeldedaten. Die Sicherheitsfrage lautet zum Beispiel „Was ist Ihr Lieblingsfilm?“, worauf die Antwort „Cast Away“ lautet. Jetzt müssen Sie jedoch die Antwort auf „Transformer“ aktualisieren, sich anmelden und die „Sicherheitsantwort“ jederzeit bearbeiten.

            Wie installiere ich ADSelfService Plus?

            Als Schweizer Partner von ManageEngine ist Kidan verantwortlich für die Unterstützung mit professionellen Dienstleistungen, wie z.B. Installation, Implementierung, Konfiguration, Training und Support, um ein effektives On-Boarding von ADSelfService Plus zu gewährleisten.

            Und um das Ganze noch besser zu machen, gibt es von Kidan sogar noch eine Beratung obendrauf!

            Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um mehr zu erfahren.

            Möchten Sie die Gespräch?

            Vielen Dank für Ihr Interesse an der ADSelfService Plus Lösung von ManageEngine. Bitte füllen Sie das unten stehende Formular aus, um eine Frage zu stellen oder Unterstützung anzufordern.

              We will add your info to our CRM for contacting you regarding your request. For more info please consult our Privacy Policy
            • Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.

            ADSelfService Plus Hilfedokument

            FAQ's

            Häufig gestellte Fragen

            Wie funktioniert ADSelfService Plus? Wie läuft die Immatrikulation ab?

            Bei der Arbeit mit Computern ist immer eine Authentifizierung erforderlich, die in der Regel durch eine Kombination aus Benutzernamen und Passwort erfolgt. Wenn Sie nun ADSelfService Plus verwenden, um das Windows-Kennwort zurückzusetzen oder Ihr gesperrtes Konto zu entsperren, muss die Lösung zunächst die Identität authentifizieren. Zu diesem Zweck verwendet die Lösung eine oder alle der folgenden Methoden, je nachdem, was Ihr IT-Administrator bevorzugt. Das Bereitstellen der Informationen für die Authentifizierung wird als Anmeldevorgang bezeichnet.

            Was sind Anmelde- und Nichtanmeldeverfahren?

            ADSelfService Plus-Dienste können als registrierungspflichtige Dienste und nicht registrierungspflichtige Dienste kategorisiert werden.

            • Einschreibung, die Dienstleistungen erfordert:
              • Selbstbedienung Passwort zurücksetzen
              • Selbstbedienung Konto freischalten
            • Nicht-registrierende Dienste:
              • Personen suchen
              • Self-Service Active Directory Update
              • Benachrichtigung über den Ablauf des Passworts

            Die Registrierung ist erforderlich, um die Hauptfunktionen von ADSelfService Plus zu nutzen.

            Wie identifiziert mich ASSelfService im Falle eines vergessenen Passworts?

            Wenn ADSelfService Plus zum Zurücksetzen des Windows-Kennworts oder zum Entsperren eines gesperrten Kontos verwendet wird. Zunächst muss die Lösung die Identität authentifizieren. Dazu verwendet die Lösung eine oder alle der folgenden Methoden, je nach Präferenz des IT-Administrators. Das Bereitstellen der Informationen für die Authentifizierung wird als Anmeldevorgang bezeichnet.

              Was ist, wenn ich meine Anmeldedaten ändern möchte?

              Melden Sie sich bei ADSelfService Plus an und bearbeiten Sie die Anmeldedaten. Die Sicherheitsfrage lautet zum Beispiel „Was ist Ihr Lieblingsfilm?“, worauf die Antwort „Cast Away“ lautet. Jetzt müssen Sie jedoch die Antwort auf „Transformer“ aktualisieren, sich anmelden und die „Sicherheitsantwort“ jederzeit bearbeiten.

              Wie installiere ich ADSelfService Plus?

              Als Schweizer Partner von ManageEngine ist Kidan verantwortlich für die Unterstützung mit professionellen Dienstleistungen, wie z.B. Installation, Implementierung, Konfiguration, Training und Support, um ein effektives On-Boarding von ADSelfService Plus zu gewährleisten.

              Und um das Ganze noch besser zu machen, gibt es von Kidan sogar noch eine Beratung obendrauf!

              Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um mehr zu erfahren.

              Möchten Sie die Gespräch?

              Vielen Dank für Ihr Interesse an der ADSelfService Plus Lösung von ManageEngine. Bitte füllen Sie das unten stehende Formular aus, um eine Frage zu stellen oder Unterstützung anzufordern.

                We will add your info to our CRM for contacting you regarding your request. For more info please consult our Privacy Policy
              • Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.

              Füllen Sie das Formular aus, um ein individuelles Angebot zu erhalten, das Ihren Anforderungen am besten entspricht.

              Add-ons :

              Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.

              Wie können wir Ihnen helfen?

              Kundenservice und Support

              Wir schätzen und glauben an die Beziehungen, die wir mit unseren Kunden haben, da sie der wichtigste Teil unserer Organisation sind.

              01.
              Email

              Kidan bietet Kundendienst und Unterstützung per E-Mail. Wenn Sie unsere Support-Teams kontaktieren möchten, schicken Sie uns eine E-Mail an :

              02.
              Call us

              Unseren Kunden steht eine Telefon-Hotline zur Verfügung, über die sie während der Geschäftszeiten sofortige Unterstützung und Beratung erhalten: Telefon: +41 58 598 60 40 Arbeitstage: Montag – Freitag Geschäftszeiten: 8:00 AM – 5:00 PM (Schweizer Zeit)

              03.
              Live Chat

              Wir bieten auch einen Live-Chat an, damit Sie eine schnelle Antwort erhalten. Sie können uns über unser Live-Chat-Widget unten rechts auf Ihrem Bildschirm erreichen. Die Verfügbarkeit unseres Chat-Supports ist:

              • Montag – Freitag
              • 8:00 AM bis 5:00 PM Schweizer Zeit

              FAQ's

              Häufig gestellte Fragen

              Wie funktioniert ADSelfService Plus? Wie läuft die Immatrikulation ab?

              Bei der Arbeit mit Computern ist immer eine Authentifizierung erforderlich, die in der Regel durch eine Kombination aus Benutzernamen und Passwort erfolgt. Wenn Sie nun ADSelfService Plus verwenden, um das Windows-Kennwort zurückzusetzen oder Ihr gesperrtes Konto zu entsperren, muss die Lösung zunächst die Identität authentifizieren. Zu diesem Zweck verwendet die Lösung eine oder alle der folgenden Methoden, je nachdem, was Ihr IT-Administrator bevorzugt. Das Bereitstellen der Informationen für die Authentifizierung wird als Anmeldevorgang bezeichnet.

              Was sind Anmelde- und Nichtanmeldeverfahren?

              ADSelfService Plus-Dienste können als registrierungspflichtige Dienste und nicht registrierungspflichtige Dienste kategorisiert werden.

              • Einschreibung, die Dienstleistungen erfordert:
                • Selbstbedienung Passwort zurücksetzen
                • Selbstbedienung Konto freischalten
              • Nicht-registrierende Dienste:
                • Personen suchen
                • Self-Service Active Directory Update
                • Benachrichtigung über den Ablauf des Passworts

              Die Registrierung ist erforderlich, um die Hauptfunktionen von ADSelfService Plus zu nutzen.

              Wie identifiziert mich ASSelfService im Falle eines vergessenen Passworts?

              Wenn ADSelfService Plus zum Zurücksetzen des Windows-Kennworts oder zum Entsperren eines gesperrten Kontos verwendet wird. Zunächst muss die Lösung die Identität authentifizieren. Dazu verwendet die Lösung eine oder alle der folgenden Methoden, je nach Präferenz des IT-Administrators. Das Bereitstellen der Informationen für die Authentifizierung wird als Anmeldevorgang bezeichnet.

                Was ist, wenn ich meine Anmeldedaten ändern möchte?

                Melden Sie sich bei ADSelfService Plus an und bearbeiten Sie die Anmeldedaten. Die Sicherheitsfrage lautet zum Beispiel „Was ist Ihr Lieblingsfilm?“, worauf die Antwort „Cast Away“ lautet. Jetzt müssen Sie jedoch die Antwort auf „Transformer“ aktualisieren, sich anmelden und die „Sicherheitsantwort“ jederzeit bearbeiten.

                Wie installiere ich ADSelfService Plus?

                Als Schweizer Partner von ManageEngine ist Kidan verantwortlich für die Unterstützung mit professionellen Dienstleistungen, wie z.B. Installation, Implementierung, Konfiguration, Training und Support, um ein effektives On-Boarding von ADSelfService Plus zu gewährleisten.

                Und um das Ganze noch besser zu machen, gibt es von Kidan sogar noch eine Beratung obendrauf!

                Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um mehr zu erfahren.

                Möchten Sie die Gespräch?

                Vielen Dank für Ihr Interesse an der ADSelfService Plus Lösung von ManageEngine. Bitte füllen Sie das unten stehende Formular aus, um eine Frage zu stellen oder Unterstützung anzufordern.

                  We will add your info to our CRM for contacting you regarding your request. For more info please consult our Privacy Policy
                • Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.