Solution d'accès facile pour la gestion des dispositifs à distance
Remote Access Plus est un logiciel d'accès à distance d'entreprise qui aide les administrateurs système et les techniciens du service d'assistance informatique à dépanner les ordinateurs distants à partir d'un emplacement central.
Des outils puissants tels que le contrôle avancé de l'accès à distance, le gestionnaire de système, le Wake on LAN, l'arrêt à distance, le transfert de fichiers à distance et bien d'autres encore permettent de bénéficier d'une expérience d'assistance à distance de haut niveau et de réduire considérablement le temps de dépannage de plusieurs jours à quelques minutes.
Ce que vous pouvez attendre
Remote Access Plus vous permet
Quelques avantages
Avantages de Remote Access Plus
Quelques caractéristiques
Un aperçu de Remote Access Plus
Rapports
Saisissez toutes les tâches effectuées et percevez des rapports en temps réel, prêts à être audités.
Dépannage simplifié
Interface facile à utiliser et basée sur le web pour fournir une expérience de dépannage d'élite.
Editions
La bonne édition pour vos besoins
FAQ's
Questions Fréquemment Posées
Qu'est-ce que Remote Access Plus ?
ManageEngine Remote Access Plus est une solution de dépannage à distance d’entreprise qui aide les administrateurs système à simplifier les méthodes de dépannage à partir d’un emplacement central grâce à un contrôle à distance avancé et à des fonctions associées.
Remote Access est disponible dans combien d'éditions ?
Il est disponible en trois éditions :
- Gratuit – Entièrement fonctionnel, parfait pour les petites entreprises.
- Standard – Accès avancé au bureau à distance pour le dépannage.
- Professionnel – Accès complet à l’ordinateur à distance avec plus de 12 outils de dépannage.
L'accès à distance partage-t-il le support multi-moniteur ?
Remote Access Plus est un logiciel de partage d’écran à distance avancé, doté d’un contrôle à distance avancé, qui vous permet de basculer entre les différents moniteurs connectés aux bureaux distants. Remote Access Plus identifie automatiquement tous les moniteurs connectés à un ordinateur au moment où la connexion à distance est établie.
Quel navigateur est pris en charge par Access Manager ?
Remote Access Plus est livré avec un outil de connexion au bureau à distance entièrement basé sur le Web qui utilise un client RDP HTML5 et permet au technicien autorisé d’accéder instantanément aux ordinateurs situés n’importe où et à tout moment, de les diagnostiquer et de les dépanner.
Comment installer Access Manager Plus ?
En tant que partenaire suisse de ManageEngine, Kidan est chargé de fournir des services professionnels tels que l’installation, la mise en œuvre, la configuration, la formation et l’assistance à l’entreprise afin de garantir une intégration efficace d’Access Manager Plus.
Pour couronner le tout, Kidan fournit même des conseils !
Prenez contact avec nous pour en savoir plus.
Vous voulez poursuivre la conversation ?
Merci de l'intérêt que vous portez à la solution Remote Access Plus de ManageEngine. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour poser une question ou demander de l’aide.
Caractéristiques de Remote Access Plus
Caractéristiques principales
Télécommande avancée
Outil de partage de bureau à distance entièrement sécurisé pour dépanner les ordinateurs Windows, MAC et Linux en déplacement.
Gestionnaire de périphériques
Obtenez la liste de tous les matériels et logiciels installés dans les ordinateurs du réseau et gérez chacun d'entre eux.
Gestionnaire de tâches à distance
S'emparer de tous les processus et services en cours d'exécution sur la machine de l'utilisateur final et les gérer.
Chat vocal, vidéo et texte
Des chats vocaux, vidéo et textuels pour collaborer avec les utilisateurs et les aider à chaque étape du dépannage.
Réveil sur le réseau local
Obtenez l'état détaillé de l'alimentation des ordinateurs du réseau et démarrez les ordinateurs distants.
Registre à distance
Accéder à distance au registre de Windows et manipuler les clés et les valeurs du registre.
Gestionnaire de fichiers à distance
Créez des dossiers, faites glisser et déposez des fichiers sur des ordinateurs distants.
Invite de commande à distance
Accéder à l'invite de commande à distance et exécuter des commandes avec les privilèges du système.
FAQ's
Questions Fréquemment Posées
Qu'est-ce que Remote Access Plus ?
ManageEngine Remote Access Plus est une solution de dépannage à distance d’entreprise qui aide les administrateurs système à simplifier les méthodes de dépannage à partir d’un emplacement central grâce à un contrôle à distance avancé et à des fonctions associées.
Remote Access est disponible dans combien d'éditions ?
Il est disponible en trois éditions :
- Gratuit – Entièrement fonctionnel, parfait pour les petites entreprises.
- Standard – Accès avancé au bureau à distance pour le dépannage.
- Professionnel – Accès complet à l’ordinateur à distance avec plus de 12 outils de dépannage.
L'accès à distance partage-t-il le support multi-moniteur ?
Remote Access Plus est un logiciel de partage d’écran à distance avancé, doté d’un contrôle à distance avancé, qui vous permet de basculer entre les différents moniteurs connectés aux bureaux distants. Remote Access Plus identifie automatiquement tous les moniteurs connectés à un ordinateur au moment où la connexion à distance est établie.
Quel navigateur est pris en charge par Access Manager ?
Remote Access Plus est livré avec un outil de connexion au bureau à distance entièrement basé sur le Web qui utilise un client RDP HTML5 et permet au technicien autorisé d’accéder instantanément aux ordinateurs situés n’importe où et à tout moment, de les diagnostiquer et de les dépanner.
Comment installer Access Manager Plus ?
En tant que partenaire suisse de ManageEngine, Kidan est chargé de fournir des services professionnels tels que l’installation, la mise en œuvre, la configuration, la formation et l’assistance à l’entreprise afin de garantir une intégration efficace d’Access Manager Plus.
Pour couronner le tout, Kidan fournit même des conseils !
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Remote Access Plus On-Premise
Remote Access Plus Cloud
FAQ's
Questions Fréquemment Posées
Qu'est-ce que Remote Access Plus ?
ManageEngine Remote Access Plus est une solution de dépannage à distance d’entreprise qui aide les administrateurs système à simplifier les méthodes de dépannage à partir d’un emplacement central grâce à un contrôle à distance avancé et à des fonctions associées.
Remote Access est disponible dans combien d'éditions ?
Il est disponible en trois éditions :
- Gratuit – Entièrement fonctionnel, parfait pour les petites entreprises.
- Standard – Accès avancé au bureau à distance pour le dépannage.
- Professionnel – Accès complet à l’ordinateur à distance avec plus de 12 outils de dépannage.
L'accès à distance partage-t-il le support multi-moniteur ?
Remote Access Plus est un logiciel de partage d’écran à distance avancé, doté d’un contrôle à distance avancé, qui vous permet de basculer entre les différents moniteurs connectés aux bureaux distants. Remote Access Plus identifie automatiquement tous les moniteurs connectés à un ordinateur au moment où la connexion à distance est établie.
Quel navigateur est pris en charge par Access Manager ?
Remote Access Plus est livré avec un outil de connexion au bureau à distance entièrement basé sur le Web qui utilise un client RDP HTML5 et permet au technicien autorisé d’accéder instantanément aux ordinateurs situés n’importe où et à tout moment, de les diagnostiquer et de les dépanner.
Comment installer Access Manager Plus ?
En tant que partenaire suisse de ManageEngine, Kidan est chargé de fournir des services professionnels tels que l’installation, la mise en œuvre, la configuration, la formation et l’assistance à l’entreprise afin de garantir une intégration efficace d’Access Manager Plus.
Pour couronner le tout, Kidan fournit même des conseils !
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Remote Access Plus - Edition standard
Remote Access Plus - Edition professionnelle
Remote Access Plus - Utilisateurs supplémentaires
Remote Access Plus - Pack multi-langues
FAQ's
Questions Fréquemment Posées
Qu'est-ce que Remote Access Plus ?
ManageEngine Remote Access Plus est une solution de dépannage à distance d’entreprise qui aide les administrateurs système à simplifier les méthodes de dépannage à partir d’un emplacement central grâce à un contrôle à distance avancé et à des fonctions associées.
Remote Access est disponible dans combien d'éditions ?
Il est disponible en trois éditions :
- Gratuit – Entièrement fonctionnel, parfait pour les petites entreprises.
- Standard – Accès avancé au bureau à distance pour le dépannage.
- Professionnel – Accès complet à l’ordinateur à distance avec plus de 12 outils de dépannage.
L'accès à distance partage-t-il le support multi-moniteur ?
Remote Access Plus est un logiciel de partage d’écran à distance avancé, doté d’un contrôle à distance avancé, qui vous permet de basculer entre les différents moniteurs connectés aux bureaux distants. Remote Access Plus identifie automatiquement tous les moniteurs connectés à un ordinateur au moment où la connexion à distance est établie.
Quel navigateur est pris en charge par Access Manager ?
Remote Access Plus est livré avec un outil de connexion au bureau à distance entièrement basé sur le Web qui utilise un client RDP HTML5 et permet au technicien autorisé d’accéder instantanément aux ordinateurs situés n’importe où et à tout moment, de les diagnostiquer et de les dépanner.
Comment installer Access Manager Plus ?
En tant que partenaire suisse de ManageEngine, Kidan est chargé de fournir des services professionnels tels que l’installation, la mise en œuvre, la configuration, la formation et l’assistance à l’entreprise afin de garantir une intégration efficace d’Access Manager Plus.
Pour couronner le tout, Kidan fournit même des conseils !
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Qu'est-ce que Remote Access Plus ?
ManageEngine Remote Access Plus est une solution de dépannage à distance d’entreprise qui aide les administrateurs système à simplifier les méthodes de dépannage à partir d’un emplacement central grâce à un contrôle à distance avancé et à des fonctions associées.
Remote Access est disponible dans combien d'éditions ?
Il est disponible en trois éditions :
- Gratuit – Entièrement fonctionnel, parfait pour les petites entreprises.
- Standard – Accès avancé au bureau à distance pour le dépannage.
- Professionnel – Accès complet à l’ordinateur à distance avec plus de 12 outils de dépannage.
L'accès à distance partage-t-il le support multi-moniteur ?
Remote Access Plus est un logiciel de partage d’écran à distance avancé, doté d’un contrôle à distance avancé, qui vous permet de basculer entre les différents moniteurs connectés aux bureaux distants. Remote Access Plus identifie automatiquement tous les moniteurs connectés à un ordinateur au moment où la connexion à distance est établie.
Quel navigateur est pris en charge par Access Manager ?
Remote Access Plus est livré avec un outil de connexion au bureau à distance entièrement basé sur le Web qui utilise un client RDP HTML5 et permet au technicien autorisé d’accéder instantanément aux ordinateurs situés n’importe où et à tout moment, de les diagnostiquer et de les dépanner.
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En tant que partenaire suisse de ManageEngine, Kidan est chargé de fournir des services professionnels tels que l’installation, la mise en œuvre, la configuration, la formation et l’assistance à l’entreprise afin de garantir une intégration efficace d’Access Manager Plus.
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Document d'aide de Remote Access Plus
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ManageEngine Remote Access Plus est une solution de dépannage à distance d’entreprise qui aide les administrateurs système à simplifier les méthodes de dépannage à partir d’un emplacement central grâce à un contrôle à distance avancé et à des fonctions associées.
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Il est disponible en trois éditions :
- Gratuit – Entièrement fonctionnel, parfait pour les petites entreprises.
- Standard – Accès avancé au bureau à distance pour le dépannage.
- Professionnel – Accès complet à l’ordinateur à distance avec plus de 12 outils de dépannage.
L'accès à distance partage-t-il le support multi-moniteur ?
Remote Access Plus est un logiciel de partage d’écran à distance avancé, doté d’un contrôle à distance avancé, qui vous permet de basculer entre les différents moniteurs connectés aux bureaux distants. Remote Access Plus identifie automatiquement tous les moniteurs connectés à un ordinateur au moment où la connexion à distance est établie.
Quel navigateur est pris en charge par Access Manager ?
Remote Access Plus est livré avec un outil de connexion au bureau à distance entièrement basé sur le Web qui utilise un client RDP HTML5 et permet au technicien autorisé d’accéder instantanément aux ordinateurs situés n’importe où et à tout moment, de les diagnostiquer et de les dépanner.
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En tant que partenaire suisse de ManageEngine, Kidan est chargé de fournir des services professionnels tels que l’installation, la mise en œuvre, la configuration, la formation et l’assistance à l’entreprise afin de garantir une intégration efficace d’Access Manager Plus.
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Comment pouvons-nous vous aider ?
Service et soutien à la clientèle
Nous accordons de l'importance aux relations que nous entretenons avec nos clients et nous y croyons, car ils représentent la partie la plus importante de notre organisation.
Kidan offre un service et une assistance à la clientèle par courrier électronique. Pour contacter nos équipes d’assistance, n’hésitez pas à nous envoyer un courriel aux adresses ci-dessous :
Une ligne d’assistance téléphonique est à la disposition de nos clients pour qu’ils puissent recevoir une aide immédiate et des conseils de nos représentants pendant les heures et les jours ouvrables :
Téléphone : +41 58 598 60 40
Jours ouvrables : Lundi – vendredi
Heures d’ouverture : 8h00 – 17h00 (heure suisse)
Nous proposons également un chat en direct pour vous garantir une réponse rapide. Vous pouvez nous joindre par le biais de notre widget de chat en direct situé en bas à droite de votre écran. La disponibilité de notre support de chat est :
- Du lundi au vendredi
- 8h00 à 17h00, heure suisse
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Il est disponible en trois éditions :
- Gratuit – Entièrement fonctionnel, parfait pour les petites entreprises.
- Standard – Accès avancé au bureau à distance pour le dépannage.
- Professionnel – Accès complet à l’ordinateur à distance avec plus de 12 outils de dépannage.
L'accès à distance partage-t-il le support multi-moniteur ?
Remote Access Plus est un logiciel de partage d’écran à distance avancé, doté d’un contrôle à distance avancé, qui vous permet de basculer entre les différents moniteurs connectés aux bureaux distants. Remote Access Plus identifie automatiquement tous les moniteurs connectés à un ordinateur au moment où la connexion à distance est établie.
Quel navigateur est pris en charge par Access Manager ?
Remote Access Plus est livré avec un outil de connexion au bureau à distance entièrement basé sur le Web qui utilise un client RDP HTML5 et permet au technicien autorisé d’accéder instantanément aux ordinateurs situés n’importe où et à tout moment, de les diagnostiquer et de les dépanner.
Comment installer Access Manager Plus ?
En tant que partenaire suisse de ManageEngine, Kidan est chargé de fournir des services professionnels tels que l’installation, la mise en œuvre, la configuration, la formation et l’assistance à l’entreprise afin de garantir une intégration efficace d’Access Manager Plus.
Pour couronner le tout, Kidan fournit même des conseils !
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