Pourquoi l’automatisation de la gestion des données est-elle la clé de la croissance des entreprises ?
Les entreprises mettent l’accent sur la modernisation du « back-office informatique » afin de réduire au minimum l’interaction humaine avec les tickets et les affectations et de mettre en place un modèle d’automatisation proactif, autonome et conçu. Au cours de la dernière décennie, l’automatisation des processus d’entreprise a connu un développement rapide grâce à l’alignement des investissements dans les technologies de l’information et l’IA sur la stratégie de l’entreprise.