Kidan wurde im April 2016 gegründet, nachdem der Gründer, Dani Syed, festgestellt hatte, dass es in der Schweiz keine wirklichen Anbieter von IT-End-to-End-Services und -Lösungen gab. Als Berater im Bereich IT-Sicherheit sah er, wie sich viele seiner Bankkunden über die Dienstleistungen beschwerten, die sie erhielten. Deshalb wurde Kidan als kundenorientiertes Unternehmen gegründet, um IT-Herausforderungen zu lösen und Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
Seit der Gründung hat Kidan vielen führenden Kunden mit seinem breiten Spektrum an Dienstleistungen (Beratung, Implementierung, Schulung, etc.) und Lösungen geholfen, einschließlich AD Suite, AD Self-Service, RegCompare, GPOCompare, ListDirect, PWD Reset und PowerShell Script Tool wurden erstellt. Außerdem hat das Unternehmen sein Team auf neun Mitglieder und sechs Partner erweitert und zwei weitere Büros in Lausanne, Schweiz, und Perth, Australien, eröffnet.
Hier sind drei der wichtigsten Unterschiede im Vergleich zu anderen Anbietern von IT-Services & Lösungen.
1. Mit äußerster Sorgfalt versorgen
Kidan deckt das gesamte große Spektrum der IT-Hospitality ab, um die komplexesten Herausforderungen unserer Kunden mit End-to-End-Lösungen und Dienstleistungen zu lösen. Es ist die Fähigkeit, neue Technologien zu erforschen, um passgenaue Lösungen zu entwickeln, die dazu führt, dass 95% der Kunden bereit sind, Kidan zu empfehlen.
2. Leistungsfokus
Kidan hat sich zum Ziel gesetzt, der engagierte und strategische Partner der Kunden zu werden. Das bedeutet, dass sie nicht von ihrer Seite weichen oder ein Projekt abschließen, bis sie beide zu 100% zufrieden sind. Mit einer Zufriedenheitsrate von über 98% gilt Kidan als wichtiger strategischer IT-Partner, der seine Kunden bei jedem Schritt zu ihrem Erfolg begleitet.
3. Hingabe zum Erfolg
Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen und Dienstleistungen, die helfen, die Herausforderungen unserer Kunden zu lösen. Wir kümmern uns um Ihre unmittelbaren Bedürfnisse und Ihre langfristigen Ziele. Wir glauben, dass Erfolg dreifach ist: für unsere Kunden, ihre Kunden und die Gemeinden, die sie beeinflussen.
Das Ziel von Kidan ist es, Menschen zu befähigen, mehr mit ihrer Technologie zu erreichen, indem wir einzigartige und einfache Lösungen mit großem Mehrwert anbieten. Unsere Vision und Mission sind eine Verschmelzung unserer Unternehmensphilosophie und unseres Mottos, IT-Services der nächsten Generation anzubieten, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.
Die Dienstleistungen und Lösungen von Kidan sind breit gefächert und auf die Anforderungen der Kunden zugeschnitten. Durch die Zusammenführung aller Komponenten entsteht ein einzigartiges und wertvolles Angebot für die Verbesserung der IT von Unternehmen.
„Der Schlüssel zu zufriedenen Kunden ist immer, mehr zu liefern als erwartet und hohe Erwartungen zu haben. „Dani Syed,Gründer und CEO
