Kidan a été créé en avril 2016 après que le fondateur, Dani Syed, ait remarqué qu’il n’y avait pas de véritables fournisseurs de services et de solutions informatiques de bout en bout en Suisse. En tant que consultant en sécurité informatique, il a vu beaucoup de ses clients bancaires se plaindre des services qu’ils ont obtenus. Par conséquent, Kidan a été créé en tant qu’entreprise centrée sur la satisfaction des clients pour résoudre les défis informatiques et répondre aux exigences des entreprises.
Depuis sa création, Kidan a aidé de nombreux clients leaders du marché avec sa large gamme de services (conseil, implémentation, formation, développement, etc.) et de solutions, y compris AD Suite, AD Self-Service, RegCompare, GPOCompare, ListDirect, PWD Reset, et PowerShell Script Tool ont été créés pour répondre aux besoins. En outre, l’entreprise a élargi son équipe en 2019 à neuf membres et six partenaires tout en ouvrant deux autres bureaux à Lausanne, en Suisse, et à Perth, en Australie.
Voici trois différences les plus importantes comparées aux autres fournisseurs de services et de solutions informatiques.
1. Fournir le plus grand soin
Kidan couvre l’ensemble du large éventail de l’hospitalité informatique pour résoudre les défis les plus complexes de nos clients en leur fournissant des solutions et des services informatiques de bout en bout. Nous avons la capacité pour explorer les nouvelles technologies et concevoir les solutions les mieux adaptées à votre organisation et infrastructure..
2. Mise au point sur les performances
Nous visons à devenir votre partenaire dévoué et stratégique. Cela signifie que nous ne vous laisserons pas tomber et ne terminerons un projet qu’une fois les deux partis complètement satisfaits. Avec un taux de satisfaction client de plus de 100%s, nous sommes considérés comme un partenaire informatique stratégique clé pour vous accompagner à chaque étape de votre succès.
3. Dévouement au succès
Kidan fournit des solutions et des services informatiques sur mesure qui aident à résoudre les défis de nos clients en fonction de leurs besoins. Nous nous soucions de vos besoins immédiats et de vos objectifs à long terme. Nous croyons que le succès est triple : pour nos clients, leurs clients, et les communautés qu’ils influencent. Ainsi, nous nous engageons de vous accompagner pour suivre vos objects.
L’objectif de Kidan est d’habiliter les gens pour qu’ils effectuent davantage avec leurs technologies en offrant des solutions et services uniques à grande valeur ajoutée. Notre vision et notre mission sont un amalgame de notre philosophie d’entreprise et de notre devise de fournir des services informatiques de nouvelle génération adaptés aux besoins de nos clients.
« La clé pour avoir des clients heureux est de toujours livrer plus que prévu et d’avoir une éthique de travail qui nous le force. » Dani Syed, Fondateur et PDG
