Solution d'accès facile pour la gestion des dispositifs à distance

Remote Access Plus est un logiciel d'accès à distance d'entreprise qui aide les administrateurs système et les techniciens du service d'assistance informatique à dépanner les ordinateurs distants à partir d'un emplacement central.

Des outils puissants tels que le contrôle avancé de l'accès à distance, le gestionnaire de système, le Wake on LAN, l'arrêt à distance, le transfert de fichiers à distance et bien d'autres encore permettent de bénéficier d'une expérience d'assistance à distance de haut niveau et de réduire considérablement le temps de dépannage de plusieurs jours à quelques minutes.

Ce que vous pouvez attendre

Remote Access Plus vous permet

Quelques avantages

Avantages de Remote Access Plus

Quelques caractéristiques

Un aperçu de Remote Access Plus

image

Visualisateur d'événements

Gardez la trace des événements Windows en les surveillant à distance.

image

Rapports

Saisissez toutes les tâches effectuées et percevez des rapports en temps réel, prêts à être audités.

image

Dépannage simplifié

Interface facile à utiliser et basée sur le web pour fournir une expérience de dépannage d'élite.

Editions

La bonne édition pour vos besoins

FAQ's

Questions Fréquemment Posées

Qu'est-ce que Remote Access Plus ?

ManageEngine Remote Access Plus est une solution de dépannage à distance d’entreprise qui aide les administrateurs système à simplifier les méthodes de dépannage à partir d’un emplacement central grâce à un contrôle à distance avancé et à des fonctions associées.

Remote Access est disponible dans combien d'éditions ?

Il est disponible en trois éditions :

  • Gratuit – Entièrement fonctionnel, parfait pour les petites entreprises.
  • Standard – Accès avancé au bureau à distance pour le dépannage.
  • Professionnel – Accès complet à l’ordinateur à distance avec plus de 12 outils de dépannage.

L'accès à distance partage-t-il le support multi-moniteur ?

Remote Access Plus est un logiciel de partage d’écran à distance avancé, doté d’un contrôle à distance avancé, qui vous permet de basculer entre les différents moniteurs connectés aux bureaux distants. Remote Access Plus identifie automatiquement tous les moniteurs connectés à un ordinateur au moment où la connexion à distance est établie.

Quel navigateur est pris en charge par Access Manager ?

Remote Access Plus est livré avec un outil de connexion au bureau à distance entièrement basé sur le Web qui utilise un client RDP HTML5 et permet au technicien autorisé d’accéder instantanément aux ordinateurs situés n’importe où et à tout moment, de les diagnostiquer et de les dépanner.

Comment installer Access Manager Plus ?

En tant que partenaire suisse de ManageEngine, Kidan est chargé de fournir des services professionnels tels que l’installation, la mise en œuvre, la configuration, la formation et l’assistance à l’entreprise afin de garantir une intégration efficace d’Access Manager Plus.

Pour couronner le tout, Kidan fournit même des conseils !

Prenez contact avec nous pour en savoir plus.

Vous voulez poursuivre la conversation ?

Merci de l'intérêt que vous portez à la solution Remote Access Plus de ManageEngine. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour poser une question ou demander de l’aide.

    Nous ajouterons vos informations à notre CRM pour vous contacter concernant votre demande. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

Caractéristiques de Remote Access Plus

Caractéristiques principales

image

Télécommande avancée

Outil de partage de bureau à distance entièrement sécurisé pour dépanner les ordinateurs Windows, MAC et Linux en déplacement.

image

Gestionnaire de périphériques

Obtenez la liste de tous les matériels et logiciels installés dans les ordinateurs du réseau et gérez chacun d'entre eux.

image

Gestionnaire de tâches à distance

S'emparer de tous les processus et services en cours d'exécution sur la machine de l'utilisateur final et les gérer.

image

Chat vocal, vidéo et texte

Des chats vocaux, vidéo et textuels pour collaborer avec les utilisateurs et les aider à chaque étape du dépannage.

image

Réveil sur le réseau local

Obtenez l'état détaillé de l'alimentation des ordinateurs du réseau et démarrez les ordinateurs distants.

image

Registre à distance

Accéder à distance au registre de Windows et manipuler les clés et les valeurs du registre.

image

Gestionnaire de fichiers à distance

Créez des dossiers, faites glisser et déposez des fichiers sur des ordinateurs distants.

image

Arrêt à distance

Gardez vos coûts de productivité en ligne et désactivez les ordinateurs distants

image

Invite de commande à distance

Accéder à l'invite de commande à distance et exécuter des commandes avec les privilèges du système.

FAQ's

Questions Fréquemment Posées

Qu'est-ce que Remote Access Plus ?

ManageEngine Remote Access Plus est une solution de dépannage à distance d’entreprise qui aide les administrateurs système à simplifier les méthodes de dépannage à partir d’un emplacement central grâce à un contrôle à distance avancé et à des fonctions associées.

Remote Access est disponible dans combien d'éditions ?

Il est disponible en trois éditions :

  • Gratuit – Entièrement fonctionnel, parfait pour les petites entreprises.
  • Standard – Accès avancé au bureau à distance pour le dépannage.
  • Professionnel – Accès complet à l’ordinateur à distance avec plus de 12 outils de dépannage.

L'accès à distance partage-t-il le support multi-moniteur ?

Remote Access Plus est un logiciel de partage d’écran à distance avancé, doté d’un contrôle à distance avancé, qui vous permet de basculer entre les différents moniteurs connectés aux bureaux distants. Remote Access Plus identifie automatiquement tous les moniteurs connectés à un ordinateur au moment où la connexion à distance est établie.

Quel navigateur est pris en charge par Access Manager ?

Remote Access Plus est livré avec un outil de connexion au bureau à distance entièrement basé sur le Web qui utilise un client RDP HTML5 et permet au technicien autorisé d’accéder instantanément aux ordinateurs situés n’importe où et à tout moment, de les diagnostiquer et de les dépanner.

Comment installer Access Manager Plus ?

En tant que partenaire suisse de ManageEngine, Kidan est chargé de fournir des services professionnels tels que l’installation, la mise en œuvre, la configuration, la formation et l’assistance à l’entreprise afin de garantir une intégration efficace d’Access Manager Plus.

Pour couronner le tout, Kidan fournit même des conseils !

Prenez contact avec nous pour en savoir plus.

Vous voulez poursuivre la conversation ?

Merci de l'intérêt que vous portez à la solution Remote Access Plus de ManageEngine. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour poser une question ou demander de l’aide.

    Nous ajouterons vos informations à notre CRM pour vous contacter concernant votre demande. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

Remote Access Plus On-Premise

Remote Access Plus Cloud

FAQ's

Questions Fréquemment Posées

Qu'est-ce que Remote Access Plus ?

ManageEngine Remote Access Plus est une solution de dépannage à distance d’entreprise qui aide les administrateurs système à simplifier les méthodes de dépannage à partir d’un emplacement central grâce à un contrôle à distance avancé et à des fonctions associées.

Remote Access est disponible dans combien d'éditions ?

Il est disponible en trois éditions :

  • Gratuit – Entièrement fonctionnel, parfait pour les petites entreprises.
  • Standard – Accès avancé au bureau à distance pour le dépannage.
  • Professionnel – Accès complet à l’ordinateur à distance avec plus de 12 outils de dépannage.

L'accès à distance partage-t-il le support multi-moniteur ?

Remote Access Plus est un logiciel de partage d’écran à distance avancé, doté d’un contrôle à distance avancé, qui vous permet de basculer entre les différents moniteurs connectés aux bureaux distants. Remote Access Plus identifie automatiquement tous les moniteurs connectés à un ordinateur au moment où la connexion à distance est établie.

Quel navigateur est pris en charge par Access Manager ?

Remote Access Plus est livré avec un outil de connexion au bureau à distance entièrement basé sur le Web qui utilise un client RDP HTML5 et permet au technicien autorisé d’accéder instantanément aux ordinateurs situés n’importe où et à tout moment, de les diagnostiquer et de les dépanner.

Comment installer Access Manager Plus ?

En tant que partenaire suisse de ManageEngine, Kidan est chargé de fournir des services professionnels tels que l’installation, la mise en œuvre, la configuration, la formation et l’assistance à l’entreprise afin de garantir une intégration efficace d’Access Manager Plus.

Pour couronner le tout, Kidan fournit même des conseils !

Prenez contact avec nous pour en savoir plus.

Vous voulez poursuivre la conversation ?

Merci de l'intérêt que vous portez à la solution Remote Access Plus de ManageEngine. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour poser une question ou demander de l’aide.

    Nous ajouterons vos informations à notre CRM pour vous contacter concernant votre demande. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

Remote Access Plus - Edition standard

Remote Access Plus - Edition professionnelle

Remote Access Plus - Utilisateurs supplémentaires

Remote Access Plus - Pack multi-langues

FAQ's

Questions Fréquemment Posées

Qu'est-ce que Remote Access Plus ?

ManageEngine Remote Access Plus est une solution de dépannage à distance d’entreprise qui aide les administrateurs système à simplifier les méthodes de dépannage à partir d’un emplacement central grâce à un contrôle à distance avancé et à des fonctions associées.

Remote Access est disponible dans combien d'éditions ?

Il est disponible en trois éditions :

  • Gratuit – Entièrement fonctionnel, parfait pour les petites entreprises.
  • Standard – Accès avancé au bureau à distance pour le dépannage.
  • Professionnel – Accès complet à l’ordinateur à distance avec plus de 12 outils de dépannage.

L'accès à distance partage-t-il le support multi-moniteur ?

Remote Access Plus est un logiciel de partage d’écran à distance avancé, doté d’un contrôle à distance avancé, qui vous permet de basculer entre les différents moniteurs connectés aux bureaux distants. Remote Access Plus identifie automatiquement tous les moniteurs connectés à un ordinateur au moment où la connexion à distance est établie.

Quel navigateur est pris en charge par Access Manager ?

Remote Access Plus est livré avec un outil de connexion au bureau à distance entièrement basé sur le Web qui utilise un client RDP HTML5 et permet au technicien autorisé d’accéder instantanément aux ordinateurs situés n’importe où et à tout moment, de les diagnostiquer et de les dépanner.

Comment installer Access Manager Plus ?

En tant que partenaire suisse de ManageEngine, Kidan est chargé de fournir des services professionnels tels que l’installation, la mise en œuvre, la configuration, la formation et l’assistance à l’entreprise afin de garantir une intégration efficace d’Access Manager Plus.

Pour couronner le tout, Kidan fournit même des conseils !

Prenez contact avec nous pour en savoir plus.

Vous voulez poursuivre la conversation ?

Merci de l'intérêt que vous portez à la solution Remote Access Plus de ManageEngine. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour poser une question ou demander de l’aide.

    Nous ajouterons vos informations à notre CRM pour vous contacter concernant votre demande. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

FAQ's

Questions Fréquemment Posées

Qu'est-ce que Remote Access Plus ?

ManageEngine Remote Access Plus est une solution de dépannage à distance d’entreprise qui aide les administrateurs système à simplifier les méthodes de dépannage à partir d’un emplacement central grâce à un contrôle à distance avancé et à des fonctions associées.

Remote Access est disponible dans combien d'éditions ?

Il est disponible en trois éditions :

  • Gratuit – Entièrement fonctionnel, parfait pour les petites entreprises.
  • Standard – Accès avancé au bureau à distance pour le dépannage.
  • Professionnel – Accès complet à l’ordinateur à distance avec plus de 12 outils de dépannage.

L'accès à distance partage-t-il le support multi-moniteur ?

Remote Access Plus est un logiciel de partage d’écran à distance avancé, doté d’un contrôle à distance avancé, qui vous permet de basculer entre les différents moniteurs connectés aux bureaux distants. Remote Access Plus identifie automatiquement tous les moniteurs connectés à un ordinateur au moment où la connexion à distance est établie.

Quel navigateur est pris en charge par Access Manager ?

Remote Access Plus est livré avec un outil de connexion au bureau à distance entièrement basé sur le Web qui utilise un client RDP HTML5 et permet au technicien autorisé d’accéder instantanément aux ordinateurs situés n’importe où et à tout moment, de les diagnostiquer et de les dépanner.

Comment installer Access Manager Plus ?

En tant que partenaire suisse de ManageEngine, Kidan est chargé de fournir des services professionnels tels que l’installation, la mise en œuvre, la configuration, la formation et l’assistance à l’entreprise afin de garantir une intégration efficace d’Access Manager Plus.

Pour couronner le tout, Kidan fournit même des conseils !

Prenez contact avec nous pour en savoir plus.

Vous voulez poursuivre la conversation ?

Merci de l'intérêt que vous portez à la solution Remote Access Plus de ManageEngine. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour poser une question ou demander de l’aide.

    Nous ajouterons vos informations à notre CRM pour vous contacter concernant votre demande. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

Document d'aide de Remote Access Plus

FAQ's

Questions Fréquemment Posées

Qu'est-ce que Remote Access Plus ?

ManageEngine Remote Access Plus est une solution de dépannage à distance d’entreprise qui aide les administrateurs système à simplifier les méthodes de dépannage à partir d’un emplacement central grâce à un contrôle à distance avancé et à des fonctions associées.

Remote Access est disponible dans combien d'éditions ?

Il est disponible en trois éditions :

  • Gratuit – Entièrement fonctionnel, parfait pour les petites entreprises.
  • Standard – Accès avancé au bureau à distance pour le dépannage.
  • Professionnel – Accès complet à l’ordinateur à distance avec plus de 12 outils de dépannage.

L'accès à distance partage-t-il le support multi-moniteur ?

Remote Access Plus est un logiciel de partage d’écran à distance avancé, doté d’un contrôle à distance avancé, qui vous permet de basculer entre les différents moniteurs connectés aux bureaux distants. Remote Access Plus identifie automatiquement tous les moniteurs connectés à un ordinateur au moment où la connexion à distance est établie.

Quel navigateur est pris en charge par Access Manager ?

Remote Access Plus est livré avec un outil de connexion au bureau à distance entièrement basé sur le Web qui utilise un client RDP HTML5 et permet au technicien autorisé d’accéder instantanément aux ordinateurs situés n’importe où et à tout moment, de les diagnostiquer et de les dépanner.

Comment installer Access Manager Plus ?

En tant que partenaire suisse de ManageEngine, Kidan est chargé de fournir des services professionnels tels que l’installation, la mise en œuvre, la configuration, la formation et l’assistance à l’entreprise afin de garantir une intégration efficace d’Access Manager Plus.

Pour couronner le tout, Kidan fournit même des conseils !

Prenez contact avec nous pour en savoir plus.

Vous voulez poursuivre la conversation ?

Merci de l'intérêt que vous portez à la solution Remote Access Plus de ManageEngine. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour poser une question ou demander de l’aide.

    Nous ajouterons vos informations à notre CRM pour vous contacter concernant votre demande. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

Remplissez le formulaire pour obtenir un devis personnalisé, adapté à vos besoins.

Send me pricing for (On-Premises)
Send me pricing for (Cloud)
Add ons (On-Premises)

Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Service et soutien à la clientèle

Nous accordons de l'importance aux relations que nous entretenons avec nos clients et nous y croyons, car ils représentent la partie la plus importante de notre organisation.

01.
Email

Kidan offre un service et une assistance à la clientèle par courrier électronique. Pour contacter nos équipes d’assistance, n’hésitez pas à nous envoyer un courriel aux adresses ci-dessous :

02.
Call us

Une ligne d’assistance téléphonique est à la disposition de nos clients pour qu’ils puissent recevoir une aide immédiate et des conseils de nos représentants pendant les heures et les jours ouvrables :

Téléphone : +41 22 519 64 01
Jours ouvrables : Lundi – vendredi
Heures d’ouverture : 8h00 – 17h00 (heure suisse)

03.
Live Chat

Nous proposons également un chat en direct pour vous garantir une réponse rapide. Vous pouvez nous joindre par le biais de notre widget de chat en direct situé en bas à droite de votre écran. La disponibilité de notre support de chat est :

  • Du lundi au vendredi
  • 8h00 à 17h00, heure suisse

FAQ's

Questions Fréquemment Posées

Qu'est-ce que Remote Access Plus ?

ManageEngine Remote Access Plus est une solution de dépannage à distance d’entreprise qui aide les administrateurs système à simplifier les méthodes de dépannage à partir d’un emplacement central grâce à un contrôle à distance avancé et à des fonctions associées.

Remote Access est disponible dans combien d'éditions ?

Il est disponible en trois éditions :

  • Gratuit – Entièrement fonctionnel, parfait pour les petites entreprises.
  • Standard – Accès avancé au bureau à distance pour le dépannage.
  • Professionnel – Accès complet à l’ordinateur à distance avec plus de 12 outils de dépannage.

L'accès à distance partage-t-il le support multi-moniteur ?

Remote Access Plus est un logiciel de partage d’écran à distance avancé, doté d’un contrôle à distance avancé, qui vous permet de basculer entre les différents moniteurs connectés aux bureaux distants. Remote Access Plus identifie automatiquement tous les moniteurs connectés à un ordinateur au moment où la connexion à distance est établie.

Quel navigateur est pris en charge par Access Manager ?

Remote Access Plus est livré avec un outil de connexion au bureau à distance entièrement basé sur le Web qui utilise un client RDP HTML5 et permet au technicien autorisé d’accéder instantanément aux ordinateurs situés n’importe où et à tout moment, de les diagnostiquer et de les dépanner.

Comment installer Access Manager Plus ?

En tant que partenaire suisse de ManageEngine, Kidan est chargé de fournir des services professionnels tels que l’installation, la mise en œuvre, la configuration, la formation et l’assistance à l’entreprise afin de garantir une intégration efficace d’Access Manager Plus.

Pour couronner le tout, Kidan fournit même des conseils !

Prenez contact avec nous pour en savoir plus.

Vous voulez poursuivre la conversation ?

Merci de l'intérêt que vous portez à la solution Remote Access Plus de ManageEngine. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour poser une question ou demander de l’aide.

    Nous ajouterons vos informations à notre CRM pour vous contacter concernant votre demande. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.